Tên đăng nhập:
Mật khẩu:
Hitclub luôn cố gắng tạo ra môi trường trải nghiệm chơi game và đổi thưởng tốt nhất cho người chơi của mình. Tuy nhiên, cổng game cũng không thể bao quát hết được tất cả những vấn đề có thể xảy ra. Trong trường bạn gặp phải thắc mắc hay vấn đề nào cần sự giúp đỡ hoặc giải đáp từ Hitclub. Bạn có thể liên hệ Hitclub thông qua các cách thức dưới đây.
Hitclub phát triển các kênh liên hệ nhằm mục đích hỗ trợ người chơi và giải đáp các vấn đề mà thành viên gặp phải trong quá trình tham gia trải nghiệm tại cổng game. Người chơi có thể liên hệ Hitclub ở bất kỳ thời gian nào và bất kỳ trường hợp nào mà mình muốn. Cổng game không giới hạn hay áp đặt các tình huống cụ thể để người chơi liên hệ.
Những trường hợp điển hình cần liên hệ Hitclub
Thành viên cổng game có quyền liên hệ để được giải đáp các thắc mắc của mình về mọi phương diện. Các tình huống mà bạn gặp phải có quyền liên hệ hoặc không, tuy nhiên cũng có những vấn đề bắt buộc liên hệ như:
Hệ thống các kênh liên hệ của Hitclub khá đa dạng và có nhiều lựa chọn cho thành viên. Nhưng nói đến các cách thức liên hệ nhanh và tiện lợi nhất phải nhắc đến 3 phương thức sau đây:
Các cách thức liên hệ trực tiếp với Hitclub nhanh chóng nhất
Tính năng chat trực tuyến được Hitclub tích hợp sẵn trong giao diện web và ứng dụng game. Người chơi có thể thao tác liên hệ bằng cách mở hộp thoại chat và nhắn trực tiếp nội dung về vấn đề mình gặp phải để gửi đến bộ phận chăm sóc viên. Cách thức liên hệ Hitclub thông qua kênh chat như sau:
Nếu bạn có thời gian và muốn trao đổi trực tiếp vấn đề của mình với nhân viên chăm sóc thì hãy chọn cách thức liên hệ qua hotline. Quy trình liên hệ hotline tại cổng game Hitclub như sau:
Cách thức liên hệ với Hitclub thông qua Fanpage và Messenger
Cách liên hệ Hitclub nhanh chóng khác mà bạn có thể lựa chọn là liên hệ thông qua Fanpage của cổng game. Quy trình liên hệ với Fanpage và nhận phản hồi thông qua Messenger như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào tài khoản Facebook cá nhân của mình và tìm kiếm từ khóa “Hitclub” trên thanh tìm kiếm.
Bước 2: Lựa chọn vào Fanpage đầu tiên trong kết quả tìm kiếm.
Bước 3: Chọn đến mục “Nhắn tin” và nhập nội dung về vấn đề mà mình đang gặp phải. Sau đó thực hiện “gửi” nội dung vừa nhập và chờ phản hồi từ cổng game.
Trong quá trình thực hiện liên hệ với cổng game Hitclub, bạn cần phải lưu ý một số điều cơ bản sau đây:
Một vài lưu ý cơ bản khi liên hệ với cổng game Hitclub
Khi trình bày vấn đề của mình, bạn nên đi thẳng vào trọng tâm nội dung của vấn đề. Đưa ra các thông tin cụ thể và ngắn gọn về vấn đề mà mình đang gặp phải. Tránh việc trình bày quá lan man và dẫn dắt các nội dung không liên quan.
Hitclub luôn hoạt động trên phương châm tôn trọng người chơi, vì vậy cổng game cũng mong muốn người chơi tôn trọng nhân viên chăm sóc. Khi liên hệ Hitclub, bạn không được phép dùng các từ ngữ xúc phạm đến bộ phận chăm sóc viên.
Cổng game Hitclub luôn đón nhận các vấn đề của người chơi ở mọi thời điểm. Tuy nhiên, nếu liên hệ vào các thời điểm lễ tết, ngày nghỉ,… với khối lượng liên hệ lớn thì bạn có thể phải chờ đợi phản hồi chậm hơn.
Trên đây là những thông tin liên hệ Hitclub nhanh chóng và tiện lợi nhất. Mong rằng qua các chia sẻ từ bài viết, bạn đã nắm rõ được cách thức và quy trình liên hệ với cổng game. Từ đó giải quyết triệt để các vấn đề mà mình gặp phải.